Heb je hulp nodig of heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via info@kdvboskabouter.nl of via onderstaand formulier en we komen er zo snel mogelijk bij je op terug.
Soerense Zand Noord 22, 6961 RB Eerbeek, Nederland
We lossen het graag op.
Bespreek je vraag of klacht bij voorkeur eerst met de pedagogisch medewerker van de groep of met de locatiemanager. Vaak kunnen we het direct samen oplossen.
Lukt dat niet? Dan kun je een schriftelijke klacht indienen via klachten@kdvboskabouter.nl of per post (Soerense Zand Noord 22, 6961 RB Eerbeek, t.a.v. de locatiemanager).
Wij bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en geven uiterlijk binnen zes weken een schriftelijk en gemotiveerd antwoord. Als we maatregelen nemen, lees je ook binnen welke termijn die worden uitgevoerd.
Je kunt altijd gratis advies vragen bij het Klachtenloket Kinderopvang. Als we er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Kinderopvang.
